Inbox
De inbox
Alle kanalen in één lijst, en hoe je de zijkolom naar je hand zet.
De inbox verzamelt alle inkomende post op één plek: e-mail, WhatsApp, de chat op je website en berichten uit je eigen apps. Eén lijst, één manier van werken.
Kanalen
| Kanaal | Hoe het binnenkomt |
|---|---|
| Via IMAP of via Gmail. Verzonden post gaat terug naar je mailserver, dus je eigen mailprogramma blijft kloppen | |
| Via de gekoppelde WhatsApp-omgeving | |
| Chat op je site | Via de chat-widget |
| Je eigen app | Via de koppeling die je merk-app met 1plek heeft |
De zijkolom
Links staan je bronnen: inboxen, kanalen en mappen. Je kunt ze slepen, hernoemen, een kleur geven en groeperen. Die indeling is persoonlijk — je collega's zien hun eigen ordening.
Wil je terug naar de standaard, klik dan met de rechtermuisknop op de kop INBOX en kies "Standaardindeling herstellen".
Meerdere inboxen tegelijk
Vink de rondjes voor meerdere bronnen aan om ze samen te bekijken. De lijst en de tellers tonen dan alles bij elkaar. Terug naar één inbox: rechtermuisknop op een rij en "Alleen deze inbox tonen".
Mappen
Verzonden, Archief, Prullenbak, Gesnoozed, Concepten en Gepland volgen altijd de bron die je op dat moment hebt geselecteerd. Kijk je naar één inbox, dan zie je het archief van díe inbox.
Snoozen
Snoozen haalt een gesprek tot een gekozen moment uit je lijst. Er draait geen taak op de achtergrond die 'm terugzet: het gesprek is simpelweg verborgen tot dat tijdstip voorbij is. Daardoor kan snoozen nooit iets kwijtmaken.
Sneltoetsen
| Toets | Actie |
|---|---|
J / K | Volgend / vorig gesprek |
E | Archiveren |
R | Antwoorden |
S | Snoozen |
? | Alle sneltoetsen tonen |