Aan de slag
Zoeken
Wat de zoekbalk doorzoekt, hoe de bedrijfskeuze meetelt en waarom je niet alles van je collega's vindt.
Overal in je werkruimte open je de zoekbalk met ⌘K (of Ctrl+K). Klikken kan ook:
het vergrootglas staat in de icoonbalk aan de zijkant. Typ minstens twee letters en de
resultaten verschijnen meteen, gegroepeerd per soort. Met de pijltjestoetsen loop je
erdoorheen, met Enter open je het bovenste resultaat. Op je telefoon vind je hetzelfde
zoekveld bovenin het menu.
Wat je ermee vindt
| Soort | Waarop wordt gezocht |
|---|---|
| Mensen | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam |
| Gesprekken | Onderwerp, afzender, én de tekst ín het bericht |
| Inboxen | Adres en de naam die je de inbox gaf |
| Afspraken | Titel, locatie en omschrijving |
| E-mailtemplates | Naam, code en omschrijving |
| Gebeurtenissen en doelgroepen | Hun naam |
| Pagina's en snelle acties | Titel, omschrijving en trefwoorden |
Voor alles wat uit de database komt geldt: er wordt gezocht op een stuk tekst dat
ergens in het veld voorkomt, hoofdletters maken niet uit. stem vindt dus ook
Stemacteren. Bij pagina's en snelle acties mag je een tikfout maken — die zoeken
losser.
Bijlagen worden niet doorzocht: bestandsnamen en de inhoud van een pdf of Word-bestand vind je hier niet.
Het bedrijf waarin je zoekt
Links in de zoekbalk staat het logo van het bedrijf dat je op dat moment hebt gekozen. Klik erop om te wisselen, of kies "Alle bedrijven" — dat kan zonder de zoek te sluiten.
Die keuze telt niet voor alles even hard:
- Gesprekken en inboxen volgen het gekozen bedrijf. Sta je op één merk, dan blijft de post van je andere merken buiten beeld.
- Mensen, templates, afspraken, gebeurtenissen en pagina's staan los van die keuze. Ze horen bij de werkruimte als geheel, niet bij één merk, dus ze zouden verdwijnen zonder dat het iets oplost.
Heeft een merk een eigen app die aan 1plek gekoppeld is, dan zoekt 1plek bij een actief merk ook live in de gebruikers van díe app. Antwoordt die app niet binnen een fractie van een seconde, dan wachten we er niet op — je ziet de rest van de resultaten gewoon, alleen die ene groep ontbreekt dan.
Je ziet alleen wat je mag zien
De zoek is geen achterdeur. Gesprekken en inboxen komen alleen mee uit inboxen die je mag zien, afspraken alleen uit agenda's waar je bij hoort, en mensen alleen uit je eigen organisatie. Twee collega's die hetzelfde woord intypen krijgen dus prima verschillende lijstjes.
Eén uitzondering: pagina's verschijnen ongefilterd in de lijst. Klik je op een pagina waar je geen recht op hebt, dan houdt die pagina je zelf tegen.
Waarvoor je beter de inbox gebruikt
De zoekbalk toont maximaal vijf resultaten per soort. Hij is bedoeld om snel ergens naartoe te springen, niet om een lijst compleet te maken. Zoek je álle post van één klant of één domein, gebruik dan het zoekveld in de inbox zelf: dat doorzoekt dezelfde post, maar met doorbladeren en met je eigen filters erop.
De zoekbalk filtert niet op status. Afgehandelde gesprekken, spam en de prullenbak komen dus gewoon mee. Handig als je iets terugzoekt, verwarrend als je denkt dat je alleen je openstaande post ziet.
Drie zoekvelden die op elkaar lijken
| Waar | Wat het doet |
|---|---|
De zoekbalk (⌘K) | Zoekt door je hele werkruimte en springt naar het resultaat |
| "Op deze pagina" | Filtert de lijst die je op dat moment voor je hebt, terwijl je typt |
⌘K in deze documentatie | Zoekt alleen door deze handleiding |
Je laatste zoekopdrachten blijven in je eigen browser bewaard, zodat je ze niet opnieuw hoeft te typen. Je kunt ze per stuk wissen met het kruisje.