Welkom bij 1plek

1plek brengt klantcontact, agenda, contacten en personeel samen in één werkruimte. Geen los mailprogramma naast een los CRM naast een losse planning: één plek waar je ziet wat er speelt en wie waarmee bezig is.

Draait er onder je merk al een eigen applicatie — een webshop, een klantportaal, je eigen adminpaneel — dan opent die binnen 1plek, in plaats van ernaast.

Zo zet je het op

1. Log in op je eigen webadres. Niet hier: 1plek.com is het visitekaartje en de documentatie en draagt geen sessie. Je werkruimte heeft een eigen adres, en daar hoort je inlog bij. Zie Je werkruimte.
2. Zet je bedrijven neer. Eén organisatie, daaronder een bedrijf per merk of dienst. Je inbox, je contacten en je personeelsdossiers hangen aan een bedrijf. Zie Bedrijven en teams.
3. Nodig je mensen uit en bepaal per persoon bij welk bedrijf ze horen.
4. Koppel je post. E-mail via IMAP of Google, WhatsApp, de chat op je site. Vanaf hier heb je iets dat werkt. Zie Inbox.
5. Zet aan wat je gebruikt. Per bedrijf schakel je onderdelen aan of uit, zodat het menu alleen toont waar je echt mee werkt.
6. Koppel je eigen app — alleen als je er een hebt. Zie Je app.

Stap 1 tot en met 5 vragen geen enkele regel code. Dat is met opzet: een verse werkruimte hoort te werken zonder dat er iemand iets hoeft te bouwen.

Welk pad past bij jou

Je hebt een eigen app en iemand die eraan bouwt. Dan is stap 6 waar het interessant wordt: je app meldt zich per omgeving aan, publiceert z'n eigen beheerschermen zodat die in 1plek openen, en stuurt gebeurtenissen door waarop 1plek berichten kan versturen in de huisstijl van dat merk. Begin bij Je app en daarna Voor ontwikkelaars.

Je hebt een adminpaneel maar geen ontwikkelaar — WordPress, Shopify, iets dat draait zoals het draait. Sla stap 6 over. Inbox, agenda, contacten, personeel en contracten werken zonder één koppeling; wat je eigen systeem weet, blijft daar. Je mist alleen de klantcontext uit je eigen app naast een gesprek.

Je wilt het zelf hosten. Dat kan vandaag nog niet: er is geen installatiepakket en geen handleiding om 1plek op eigen infrastructuur te draaien. We zeggen het liever hier dan dat je het na een avond zoeken ontdekt.

De onderdelen